支付宝的使用范围越来越广，甚至已经传到了国外，不过，必须要申请支付宝实名认证之后，才能够使用。然而，有的人在申请成功之后，可能会发现这个账号下面的名字并不是本名，这时候，我们可以申请取消认证。

　　1、从服务大厅进入自助服务之后，选择身份占用申诉。

　　2、将自己的真实姓名和对应的身份证号码填写完整，进入下一个步骤。

　　3、在正确的账户下打钩，(名下的所有账户都会显示出来)，  进下一步入。注：如果显示不支持在前台申诉，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉　　

　　4、若是之前没有通过证件或者人脸这两方面的审核，则进入仅上传身份证环节。

　　注：如果在第一次申诉的时候，上传了相关的证件，且已经通过审核;这个账户在进行二次申诉的时候，是不崽需要上证件的。　　

　　5 申诉结果和进度展示，24小时内完成审核　　

　　手机支付宝申诉流程

　　1 路径：手机支付宝—【我的】—【我的客服】—【在线咨询】点击下方【提问】—搜索“取消关联认证”　　

　　2、选择正确的自己要申诉的账户(名下的所有账户会显示出来)， 然后进入下一个步骤。注：若显示不能在前台申诉，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉　　

　　3、如果之前没有做过证件或者人脸审核，就会开始仅上传身份证环节。

　　注：如果在第一次申诉的时候，将证件上传了，审核通过;这个账户若要在此进行申诉，无需再上证件照。　　

　　4、确认并提交的操作界面　　

　　5、申诉结果和进度展示，24小时内完成审核　　

　　也可以通过扫描二维码来进行相关的业务，且操作更加便捷、

　　以上就是取消实名认证的具体流程了，对照步骤操作就行。实名认证是支付宝保护大家账户的一种方式，可以在某些情况下防止出现一些危险的情况。现在很多朋友都喜欢将钱存在支付宝余额宝，使用更加方便，还有收益可以拿。