创始人个人经历
铃木敏文1932年出生，1954年在日本的中央大学经济系毕业，不久，在东京出版贩卖公司工作，从事现在类似于图书管理员和图书推销员融合的工作，半年后，被调去了出版科学研究所，主要工作是收集和分析书籍的出版数量，读者的类型，读者的阅读需求特点等数据，期间学习了由公司组织的大学教授教授的统计学和心理学，认为对零售大有帮助，之后，担任《新刊新闻》的编辑，主要工作是介绍各种最新出版的图书的文章。
1663年30岁加入新兴的大型综合超市—伊藤洋华堂担任管理部门的领导，工作是推广，宣传，人事，财务经理等几乎所有的管理职务。
1971年，38岁担任公司董事，董事会为了向零售业发达国家美国看齐，组织了海外研修活动，作者作为负责人也一起前往，初次见到7-eleven,吃惊的发现虽然店铺面积不大但却有4000多家连锁店，有了想引入日本的想法。
1973年11月20日15名员工在伊藤洋华堂成立了新公司也就是未来的7-eleven,资金来源是大家集资，铃木敏文担任负责人。
新公司面临的第一个问题，招聘，从母公司过来的只有几个人，大部分都是通过社会招聘招来的，第一家店直接就是加盟，不搞直营。
1974年5月15日，日本首家真正意义的便利店成立了，敏文已经42岁了，第一家店从装修到店员培训，进货花费了3个月时间。创业两年店铺达到了100家，而南方公司达到这一目标花了15年，
1980年以后物流采购改革：采用共同配送机制即同类商品如面包在地区的共同配送中心混装在一辆货车里运到门店。
7-eleven读铃木敏文的《零售的哲学》有感的开店速度
1974年5月15号，京东江东区的丰州开了第一家店，1976年店铺达到100家，1980年门店破千，1984年门店超两千，1987年门店超三千，1990年门店超四千，1991年反身收购母公司美国南方公司。2013年超1万5千家，2020年全球超7万家，
创始人铃木敏文观点
1.一旦决定开拓某项事业，就一定要坚持到底，就好像运动一样
2.人一旦享受到了某些便利，就会留恋，并希望进一步的发展。
3.实现机遇靠的是问题意识和思维力即发现问题不断优化目前的工作模式和深入思考挖掘事务发生的本质。——知其然，知其所以然。
4.滞销不是时代的过错，是卖家不能够符合新的消费需求了。
5.要做到知行合一，知道了市场的变化还要有应对的方法
6.人人认可的行业必定竞争严重，最后自己可能以失败或平庸收场，所以反对声多的行业也不见得不好，创始人创办7-eleven以及每一次创新就一直遭受着反对和不看好。行不行自己试了才知道。要跟着自己的心走。
7.绝对不可以和生意伙伴以及员工成为好朋友，最好不过是朋友，要的品质而关系是影响品质的一大因数。要保持着一定的紧张感。
8.线上和线下结合的门店才有未来。
经营理念
1.确定崇高的目标，而不是多少年开多少家店，7-eleven的目标是开更多高品质的店，质量第一，数量次之
3.如何抓住市场变化：假设—验证—执行，详细一点可以写成：观察—假设—验证—实验—修改优化
5.物美比价廉更重要，追求的事品质，所以7-eleven走的是高质高价路线，2007年开始走自营品牌策略。
6.只搞加盟店不搞直营，在中国主要分布于地铁站口，旅游区，高档小区，走的是高端路线。
7.PB战略—商品战略，即商品自产，优点：品质可以把控，价格更低，进入生产领域的试金石，但要是大企业才能做到。
8. 经营顾问，工作：帮助提高门店业绩，督导作用时其次的。
9.真正的敌人是谁：残酷的现实，追寻幸福时的阻碍
10.借助大量消费数据提高订货的精确度
11.消费是一场心理战，一切的商业行为都是人做出来的。
12.顾客是消费欲望是需要主动去激发的，不能过于坐以待毙。
13.经营方针不能头铁，要灵活变动，不能达到目标就改。
启示
1.目标分崇高的，世俗的，崇高目标：为顾客解决一些消费上（生活，农副产品品质，便利，服务，）的问题，为农业发展出一份力，世俗目标：开一万家高品质的店铺，有目标才有方向和动力
2.我相信水果行业有发展空间，我要在这个领域发展，坚持会有回报的，就好像运动一样。
3.快钱不赚，只赚细水长流的钱
4.采取密集型选址战略—提高生产效率，门店呈网状扩展，我也要这么做，在东莞开第一家店，然后成立东莞水果店地方龙头，在一个地方苟住不浪，猥琐发育。
5.反对总是有的，长时间的反对和不确定会让人动摇，但要记住卖水果真的可以成功，只要做出了成果就没有反对了。
6.三六水果店，您的应季水果购买指南。
7.有用的事业信息=生活中行业的问题+社会的大变化——眼前的苟且+出现的诗和远方
8.商品搭配购买现象可以研究一下，买面包的会有人顺便买一瓶饮料，那么买水果的人会顺便买什么呢？